Kontakt

Privatlivspolitik

Senest opdateret: 02/09-2026

Hos WIEBEN DESIGN A/S tager vi beskyttelsen af personoplysninger alvorligt. Denne privatlivspolitik forklarer, hvilke oplysninger vi indsamler, hvordan vi bruger dem, og hvilke rettigheder du har, når du besøger vores hjemmeside eller kontakter os.

1. Dataansvarlig

WIEBEN DESIGN A/S er dataansvarlig for behandlingen af de personoplysninger, der indsamles via hjemmesiden og i forbindelse med henvendelser til virksomheden.

WIEBEN DESIGN A/S
Porsborgparken 8 B
9530 Støvring
CVR: 20099607

Telefon: +45 70 23 11 11
E-mail: WD@wiebendesign.dk
Websted: https://wiebendesign.dk

2. Hvilke personoplysninger indsamler vi?

Vi indsamler kun personoplysninger, når det er relevant for den kontakt, service eller ydelse, du efterspørger.

Når du kontakter os via kontaktformularen, kan vi indsamle følgende oplysninger:

Når du bruger hjemmesiden, kan vi desuden indsamle tekniske oplysninger og brugsdata, hvis du har givet samtykke til statistikcookies og lignende teknologier. Det kan blandt andet være oplysninger om:

Hvis du bliver kunde hos os, kan vi også behandle oplysninger, der er nødvendige for et tilbud, en aftale, et projekt eller det videre samarbejde. Det kan blandt andet være kontaktoplysninger, virksomhedsoplysninger, projektinformation, faktureringsoplysninger og relevant korrespondance.

Uanset dit cookievalg kan der behandles nødvendige tekniske oplysninger, såsom IP-adresse, tidspunkt, den besøgte adresse og serverlogs, når det er nødvendigt for at levere og beskytte hjemmesiden.

3. Formål med behandlingen

Vi behandler personoplysninger til følgende formål:

4. Retsgrundlag

Når du sender en almindelig henvendelse via formular, e-mail eller telefon, behandler vi oplysningerne på baggrund af vores legitime interesse i at besvare henvendelser, kommunikere med potentielle kunder og drive vores virksomhed, jf. databeskyttelsesforordningens artikel 6, stk. 1, litra f.

Hvis din henvendelse vedrører en mulig aftale, som du selv skal være part i, kan behandlingen desuden være nødvendig for at tage skridt forud for indgåelsen af en aftale, jf. artikel 6, stk. 1, litra b.

Når vi behandler oplysninger i forbindelse med et tilbud, projekt eller kundeforhold, sker det enten for at opfylde en aftale eller på baggrund af vores legitime interesse i at administrere samarbejdet og kommunikere med kundens kontaktpersoner.

Når vi opbevarer oplysninger, som vi er retligt forpligtet til at gemme, eksempelvis regnskabs- og fakturaoplysninger, sker behandlingen på baggrund af en retlig forpligtelse, jf. artikel 6, stk. 1, litra c.

Når vi bruger Google Analytics 4 og Microsoft Clarity til statistik og analyse, sker behandlingen på baggrund af dit samtykke, jf. artikel 6, stk. 1, litra a.

Behandling af nødvendige tekniske oplysninger og serverlogs sker på baggrund af vores legitime interesse i at drive, sikre og beskytte hjemmesiden, jf. artikel 6, stk. 1, litra f.

5. Kontaktformular

Når du bruger kontaktformularen, anvender vi dine oplysninger til at behandle og besvare din henvendelse.

Oplysningerne gemmes i hjemmesidens administrationssystem gennem Elementor Submissions og sendes samtidig til vores e-mail. Kun relevante medarbejdere og leverandører med et sagligt behov har adgang til oplysningerne.

Oplysningerne i Elementor Submissions slettes senest 12 måneder efter modtagelsen. Kopier i vores e-mailsystem gemmes, så længe det er nødvendigt for at besvare henvendelsen og følge op på den dialog, du har startet. Hvis henvendelsen fører til et tilbud, projekt eller kundeforhold, kan oplysningerne indgå i den relevante kunde- og projektdokumentation.

Vi beder dig om ikke at sende følsomme personoplysninger via kontaktformularen.

6. Cookies, statistik og Google-værktøjer

Hjemmesiden bruger cookies og lignende teknologier til teknisk drift, sprogvalg, cookieindstillinger, statistik og analyse.

Vi bruger Google Analytics 4 gennem Google Site Kit til at måle besøg, sidevisninger og den generelle brug af hjemmesiden. Microsoft Clarity bruges til at analysere interaktioner gennem blandt andet heatmaps og sessionsoptagelser.

Google Search Console giver os overordnede oplysninger om, hvordan hjemmesiden vises og findes i Googles søgeresultater.

Google Analytics 4 og Microsoft Clarity aktiveres kun, hvis du har givet samtykke til statistikcookies. Du kan til enhver tid ændre eller trække dit samtykke tilbage via hjemmesidens cookieindstillinger.

Du kan læse mere om de konkrete cookies, deres formål og levetid i vores cookiepolitik.

7. Hvem deler vi oplysninger med?

Vi sælger ikke dine personoplysninger til tredjeparter.

Vi kan overlade oplysninger til leverandører, som hjælper os med at drive hjemmesiden, behandle henvendelser og levere vores ydelser. Det kan blandt andet omfatte:

Hvor det er påkrævet, indgår vi databehandleraftaler med leverandører, der behandler personoplysninger på vores vegne.

8. Overførsel til lande uden for EU/EØS

Nogle af vores leverandører, herunder Google og Microsoft, kan behandle eller give adgang til oplysninger fra lande uden for EU/EØS, herunder USA.

Sådanne overførsler sker kun på et gyldigt overførselsgrundlag. Det kan eksempelvis være en afgørelse fra EU-Kommissionen om et tilstrækkeligt beskyttelsesniveau, EU-U.S. Data Privacy Framework eller EU-Kommissionens standardkontraktbestemmelser suppleret med relevante sikkerhedsforanstaltninger.

Du kan kontakte os, hvis du ønsker yderligere oplysninger om overførselsgrundlaget og de anvendte sikkerhedsforanstaltninger.

9. Hvor længe gemmer vi oplysninger?

Vi gemmer personoplysninger, så længe det er nødvendigt for det formål, de er indsamlet til.

Henvendelser, der er gemt i Elementor Submissions, slettes senest 12 måneder efter modtagelsen.

Henvendelser og korrespondance i vores e-mailsystem gemmes, så længe det er nødvendigt for at besvare henvendelsen, følge op på dialogen eller dokumentere et eventuelt tilbud, projekt eller kundeforhold.

Hvis en henvendelse fører til et kunde- eller projektforhold, kan oplysningerne gemmes, så længe det er nødvendigt for samarbejdet og den efterfølgende dokumentation.

Oplysninger, som vi er retligt forpligtet til at opbevare, eksempelvis regnskabs- og fakturaoplysninger, gemmes i den periode, lovgivningen kræver.

Oplysninger indsamlet gennem statistikværktøjer opbevares efter de indstillinger og opbevaringsperioder, der gælder for de enkelte tjenester. Cookiernes levetid fremgår af vores cookiepolitik.

Tekniske serverlogs opbevares kun, så længe det er nødvendigt af hensyn til hjemmesidens drift og sikkerhed og i overensstemmelse med hostingudbyderens opbevaringsrutiner.

10. Dine rettigheder

Du har en række rettigheder efter databeskyttelsesreglerne.

Du har blandt andet ret til:

Hvis du ønsker at gøre brug af dine rettigheder, kan du kontakte os på:

WD@wiebendesign.dk

11. Tilbagetrækning af samtykke

Hvis en behandling er baseret på dit samtykke, kan du til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Tilbagetrækning af samtykke påvirker ikke lovligheden af den behandling, der er sket, før samtykket blev trukket tilbage.

12. Klage til Datatilsynet

Hvis du er utilfreds med den måde, vi behandler dine personoplysninger på eller har spørgsmål, er du velkommen til at kontakte os.

wd@wiebendesign.dk
+45 70231111

Du har også ret til at klage til Datatilsynet.

Datatilsynet
Carl Jacobsens Vej 35
2500 Valby
www.datatilsynet.dk

13. Sikkerhed

Vi arbejder for at beskytte personoplysninger mod uautoriseret adgang, tab, misbrug, ændring eller videregivelse.

Vi bruger relevante tekniske og organisatoriske sikkerhedsforanstaltninger, herunder adgangsbegrænsning, almindelig IT-sikkerhed og sikre systemer til drift af hjemmesiden.

14. Ændringer i privatlivspolitikken

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik, hvis der sker ændringer i vores behandling af personoplysninger, vores systemer eller gældende lovgivning.

Den nyeste version vil altid være tilgængelig på hjemmesiden.