Handelsbetingelser
Senest opdateret: 17/07/2026
Disse handelsbetingelser gælder for aftaler med Wieben Design, medmindre andet er skriftligt aftalt i tilbud, ordrebekræftelse, kontrakt eller anden skriftlig aftale.
Wieben Design arbejder primært med kundetilpassede løsninger, herunder messestande, showrooms, grafik, print, produkter til messer, opbevaring, levering, opbygning og relaterede ydelser. De konkrete vilkår for et projekt aftales særskilt med kunden.
1. Virksomhedsoplysninger
Wieben Design
WIEBEN DESIGN A/S
Porsborgparken 8 B, 9530 Støvring
CVR: 20099607
Telefon: +45 70 23 11 11
E-mail: WD@wiebendesign.dk
Websted: https://wiebendesign.dk
2. Anvendelse
Disse handelsbetingelser gælder for aftaler mellem kunden og Wieben Design, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Ved konkrete projekter vil tilbud, ordrebekræftelse, projektbeskrivelse eller kontrakt være styrende for projektets omfang, pris, betaling, tidsplan, levering og øvrige vilkår.
Hvis der er uoverensstemmelse mellem disse handelsbetingelser og en skriftlig aftale med kunden, går den skriftlige aftale forud.
3. Tilbud og aftale
Tilbud fra Wieben Design udarbejdes på baggrund af de oplysninger, kunden giver om projektet, herunder messe, standareal, ønsker, materialer, tidsplan og øvrige behov.
Et tilbud er først bindende, når det er accepteret skriftligt af kunden, og Wieben Design har bekræftet aftalen.
Ændringer i projektets omfang, materialer, tidsplan eller praktiske forhold kan medføre ændringer i pris, leveringstid og øvrige vilkår.
4. Priser
Alle priser aftales særskilt og fremgår af tilbud, ordrebekræftelse eller anden skriftlig aftale.
Priser kan afhænge af projektets omfang, materialer, produktion, transport, opbygning, nedtagning, opbevaring, eksterne leverandører, messekrav og andre praktiske forhold.
Medmindre andet er angivet, er priser ekskl. moms.
Wieben Design tager forbehold for trykfejl, prisfejl, leverandørsvigt, ændringer i materialepriser, transportomkostninger, valutakurser, afgifter samt ændringer i projektets forudsætninger.
5. Betaling
Betalingsbetingelser aftales særskilt og fremgår af tilbud, ordrebekræftelse, faktura eller kontrakt.
Ved større projekter, specialproduktion eller indkøb til et konkret projekt kan Wieben Design kræve forudbetaling, aconto-betaling eller delbetaling.
Hvis betaling ikke sker rettidigt, kan Wieben Design udskyde levering, produktion, opbygning eller øvrige ydelser, indtil betaling er modtaget.
6. Kundens oplysninger og godkendelser
Kunden er ansvarlig for at give Wieben Design korrekte og fyldestgørende oplysninger om projektet.
Dette kan blandt andet omfatte standmål, messeinformation, deadlines, tekniske krav, grafisk materiale, logoer, brandguides, produktinformation og adgang til messens systemer.
Kunden er ansvarlig for at gennemgå og godkende design, korrektur, materialer, tegninger, bestillinger og andre projektdele inden for de aftalte frister.
Forsinkede oplysninger eller godkendelser fra kunden kan medføre ændringer i tidsplan, pris eller levering.
7. Produktion og ændringer
Når et projekt, design, korrektur, ordre eller indkøb er godkendt, kan ændringer kun ske efter særskilt aftale.
Ændringer efter godkendelse kan medføre ekstra omkostninger, forlænget leveringstid eller ændringer i projektets udførelse.
Wieben Design forbeholder sig retten til at foretage mindre tekniske eller praktiske tilpasninger, hvis det er nødvendigt for at gennemføre projektet, så længe løsningens overordnede funktion og udtryk bevares.
8. Levering, opbygning og nedtagning
Levering, opbygning, nedtagning og eventuel transport aftales særskilt for det enkelte projekt.
Ved messestande og relaterede løsninger afhænger levering og opbygning blandt andet af messens adgangsforhold, deadlines, tekniske regler, leverandørkrav og øvrige praktiske forhold.
Wieben Design er ikke ansvarlig for forsinkelser eller ændringer, der skyldes forhold hos messen, messearrangøren, transportører, leverandører eller andre tredjeparter, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
9. Messekrav og eksterne forhold
Kunden er ansvarlig for at oplyse Wieben Design om relevante krav fra messearrangør, venue eller andre involverede parter.
Hvis Wieben Design efter aftale håndterer bestillinger eller koordinering i messens system, sker dette på baggrund af de oplysninger og adgange, kunden stiller til rådighed.
Eventuelle udgifter til el, vand, internet, rigging, tekniske ydelser, godkendelser, gebyrer eller andre messeomkostninger betales af kunden, medmindre andet er skriftligt aftalt.
10. Opbevaring og lagerhotel
Hvis Wieben Design opbevarer kundens materialer, standelementer eller øvrigt udstyr, sker dette efter særskilt aftale.
Vilkår for opbevaring, adgang, ansvar, forsikring og betaling aftales individuelt.
Kunden er ansvarlig for at oplyse, hvis opbevarede elementer kræver særlig håndtering.
11. Afbestilling
Afbestilling af et projekt kan kun ske skriftligt.
Ved afbestilling efter accept af tilbud eller igangsætning af projekt kan kunden blive opkrævet betaling for allerede udført arbejde, indkøbte materialer, eksterne omkostninger, administration, planlægning, produktion og øvrige udgifter forbundet med projektet.
Hvis projektet omfatter specialproduktion, kundetilpassede elementer eller indkøb foretaget specifikt til kunden, kan kunden blive opkrævet hele eller dele af den aftalte pris.
12. Reklamation
Kunden skal undersøge det leverede hurtigst muligt efter levering, opbygning eller overdragelse.
Eventuelle fejl eller mangler skal meddeles Wieben Design skriftligt uden unødig forsinkelse og med en tydelig beskrivelse af forholdet.
Ved synlige fejl, transportskader eller mangler, der burde være konstateret ved levering eller opbygning, skal reklamation ske hurtigst muligt.
Hvis reklamationen er berettiget, kan Wieben Design efter eget valg udbedre fejlen, foretage omlevering, give et forholdsmæssigt afslag eller på anden måde afhjælpe forholdet.
Reklamationsretten dækker ikke fejl, skader eller slitage, der skyldes forkert brug, manglende vedligeholdelse, ændringer foretaget af kunden eller tredjepart, almindelig slitage eller forhold uden for Wieben Designs kontrol.
13. Kundetilpassede løsninger og fortrydelse
De fleste løsninger fra Wieben Design udarbejdes eller tilpasses efter kundens konkrete behov.
For virksomheder gælder der ikke en generel fortrydelsesret, medmindre det er skriftligt aftalt.
Hvis kunden er forbruger, gælder de ufravigelige regler i forbrugerlovgivningen. Ved varer eller løsninger, der er fremstillet efter kundens specifikationer eller har fået et tydeligt personligt præg, kan fortrydelsesretten være undtaget i overensstemmelse med gældende lovgivning.
14. Ansvar
Wieben Design er kun ansvarlig for direkte tab, der skyldes fejl eller forsømmelser fra Wieben Designs side, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
Wieben Design er ikke ansvarlig for indirekte tab, driftstab, avancetab, tabt omsætning, tabt fortjeneste, tabte messemuligheder eller andre indirekte økonomiske tab.
Wieben Designs samlede ansvar er begrænset til det beløb, kunden har betalt for den del af opgaven, som kravet vedrører, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.
15. Immaterielle rettigheder
Design, idéoplæg, tegninger, visualiseringer, layout, tekniske løsninger og øvrigt materiale udarbejdet af Wieben Design tilhører Wieben Design, medmindre andet er skriftligt aftalt.
Kunden må ikke videregive, kopiere, anvende eller lade tredjeparter anvende materiale fra Wieben Design uden skriftlig tilladelse, medmindre materialet er betalt og overdraget til kunden efter særskilt aftale.
Kunden indestår for, at materiale, logoer, billeder, tekster og øvrigt indhold, som kunden leverer til Wieben Design, må anvendes i projektet.
16. Force majeure
Wieben Design er ikke ansvarlig for manglende eller forsinket levering, hvis dette skyldes forhold uden for Wieben Designs rimelige kontrol.
Dette kan blandt andet omfatte krig, uroligheder, naturkatastrofer, brand, strejke, lockout, sygdom, transportproblemer, leverandørsvigt, import- eller eksportrestriktioner, myndighedskrav, tekniske nedbrud, messeaflysninger eller andre forhold, der forhindrer eller væsentligt vanskeliggør levering eller udførelse af den aftalte ydelse.
17. Ændringer i handelsbetingelserne
Wieben Design forbeholder sig retten til at ændre handelsbetingelserne.
Den version af handelsbetingelserne, der gælder for en aftale, er den version, der er gældende på tidspunktet for aftalens indgåelse, medmindre andet er skriftligt aftalt.
18. Lovvalg og værneting
Aftaler med Wieben Design er underlagt dansk ret.
Eventuelle tvister søges løst i mindelighed. Hvis dette ikke er muligt, afgøres tvisten ved de danske domstole, medmindre andet følger af ufravigelig lovgivning.